Чтобы использовать некоторые из наших приложений, мы можем попросить вас ввести свое имя, адрес электронной почты, текущий вес и рост, уровень физической подготовки, вкусы, а также задать другие вводные вопросы. В некоторых наших приложениях вы можете пропустить некоторые вводные вопросы, нажав кнопку «Пропустить» или подобную ей. Мы также автоматически собираем с вашего устройства: языковые настройки, часовой пояс, тип и модель устройства, настройки устройства, операционную систему и некоторые уникальные идентификаторы (такие как IDFV). Нам нужны эти данные, чтобы предоставлять свои услуги и анализировать, как наши пользователи используют приложение.
Для усовершенствования приложения и привлечения пользователей мы используем решение сторонних разработчиков. В результате мы можем обрабатывать данные, используя решения, разработанные Amplitude, Facebook, Firebase, Google, Apple, Crashlytics. В результате часть данных хранится и обрабатывается на серверах третьих лиц. Это позволяет анализировать различные взаимодействия пользователей с приложением. Как следствие, мы, в частности, лучше понимаем, в каких из наших функций и контента вы видите наибольшую ценность, и мы можем сосредоточиться на них, чтобы улучшить ваш опыт и повысить качество своих продуктов.
Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности ниже, чтобы узнать больше о том, что мы делаем с данными и какие права на конфиденциальность данных доступны вам. Если какие-либо вопросы останутся без ответа или вы хотите воспользоваться своими правами субъекта персональных данных, свяжитесь с нами по адресу электронной почты info@thetgym.com
Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, какие персональные данные собираются, когда вы используете наши мобильные приложения и услуги, предоставляемые через них (вместе «Приложение» или «Сервис») и как такие персональные данные будут обрабатываться.
Используя этот сервис, вы обещаете нам, что (i) вы прочитали, понимаете и соглашаетесь с этой политикой конфиденциальности, а также что (ii) вам исполнилось 16 лет. Если вы не соглашаетесь или не можете дать это обещание, вы не должны использовать этот сервис. В таком случае вы должны: а) удалить свою учетную запись, связаться с нами и отправить запрос на удаление ваших данных; (б) отменить любые подписки, используя функционал, предоставленный Apple (если вы используете iOS) или Google (если вы используете Android), или любыми другими магазинами приложений, которые могут быть доступны время от времени, или нами, если вы приобрели их прямо на нашем вебсайте; и (в) удалить Приложение с устройств.
«GDPR» означает Общий регламент о защите данных (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета Европы от 27 апреля 2016 года о защите физических лиц по обработке персональных данных и свободном движении таких данных.
«ЕЭС» включает все нынешние государства-члены Европейского Союза и Европейской экономической зоны.
«Обработка» в отношении персональных данных включает сбор, хранение и раскрытие другим лицам.
Содержание:
- Категории персональных данных, которые мы собираем
- С какой целью мы обрабатываем ваши персональные данные
- Согласно каким правовым основаниям мы обрабатываем ваши персональные данные (касается только пользователей, находящихся в ЕЭП) С кем мы делимся вашими персональными данными
- С кем мы делимся вашими персональными данными
- Как вы можете реализовать свои права на конфиденциальность
- Возрастные ограничения
- Международная передача данных
- Внесение изменений в эту политику конфиденциальности
- Хранение данных
- Как обрабатываются запросы «не отслеживать»
- Связь с нами
1. Категории персональных данных, которые мы собираем
Мы собираем данные, которые вы предоставляете нам добровольно (например, когда вы отправляете нам электронное письмо). Мы также можем получать данные о вас от третьих лиц (например, при авторизации через Apple). Напоследок, мы собираем данные автоматически (например, язык приложения).
1.1. Данные, которые вы предоставляете нам
Вы предоставляете нам информацию о себе во время регистрации и/или использования
Сервис. Например: имя, возраст, пол, данные о физических характеристиках (включая рост, вес, пол), уровень физической подготовки, предпочтения пищи (в том числе диетические предпочтения), адрес электронной почты.
1.2. Данные, предоставляемые третьими лицами
Когда вы авторизируетесь с помощью Apple для регистрации аккаунта в
Мы получаем персональные данные из вашей учетной записи Apple ID. Эти данные могут включать, в частности, ваше имя и подтвержденный адрес электронной почты. Вы можете поделиться своим настоящим электронным адресом или анонимным адресом, использующим сервис ретрансляции приватной электронной почты. Компания Apple покажет подробную информацию о приватности на экране авторизации с помощью Apple. Узнать больше об авторизации с помощью Apple можно здесь.
1.3. Данные, которые мы собираем автоматически:
а. Данные об устройстве
Мы собираем данные с вашего мобильного устройства. Примеры таких данных включают: настройку языка, часовой пояс, тип и модель устройства, настройку устройства, операционную систему.
б. Использование данных
Мы можем фиксировать, как вы взаимодействуете с Сервисом. Например, мы регистрируем ваши нажатия на определенные части интерфейса, функции и контент, с которыми вы взаимодействуете, выполняемые тренировки, их время и продолжительность, частоту использования Приложения, продолжительность пребывания в нем, прогресс вашей тренировочной программы и ваши заказы во время действия подписки.
в. Данные транзакций
Когда вы производите платежи через Сервис, вам нужно предоставить данные финансового счета, такие как номер вашей кредитной карты, нашим сторонним поставщикам услуг. Мы не собираем и не храним полные данные о номере кредитной карты, хотя можем получать данные, связанные с кредитной картой, данные о транзакции, включая: дату, время и сумму транзакции, тип использованного способа оплаты.
г. Файлы cookie
Cookie – это небольшой текстовый файл, который хранится на компьютере пользователя для целей ведения учета. Файлы cookie могут представлять собой сессионные файлы cookie или постоянные файлы cookie. Срок действия сессионного файла cookie истекает, когда вы закрываете браузер, и используется для облегчения вашей навигации нашим Сервисом. Постоянные файлы cookie остаются на жестком диске в течение длительного периода времени. Файлы cookie используются, в частности, для того, чтобы автоматически распознать вас при следующем посещении нашего Сервиса. Как следствие, информация, которую вы ранее вводили в определенных полях на вебсайте, может автоматически появиться в следующий раз, когда вы будете использовать наш сервис. Данные файлов cookie будут храниться на устройстве и в большинстве случаев только в течение ограниченного периода времени.
2. С какой целью мы обрабатываем ваши персональные данные
Мы обрабатываем ваши персональные данные, чтобы:
2.1. Предоставлять наш сервис
Включает в себя предоставление возможности бесперебойного использования Сервиса и предотвращения или устранения ошибок Сервиса или технических проблем.
Для хранения персональных данных и обеспечения работы Приложения мы используемAmazon Simple Storage Service (S3).
Для мониторинга инфраструктуры и результатов приложения мы используем службу мониторинга Crashlytics от Google. Вот ее Политика сбора данных.
Мы используем Firebase Performance Monitoring и Firebase Crash Reporting, являющиеся услугами мониторинга от Google. Чтобы узнать больше, посетите разделы «Политика конфиденциальности Google» и «Конфиденциальность и безопасность в Огневая база».
2.2. Настроить ваш опыт
Мы обрабатываем ваши персональные данные, в частности, такие как ваши характеристики и предпочтения, чтобы корректировать контент Сервиса и предоставлять контент с учетом ваших личных предпочтений. В результате такой обработки вы получаете доступ, например, к плану питания, содержащему только вегетарианские продукты.
2.3. Управление учетной записью и предоставление клиентской поддержки. Мы обрабатываем ваши персональные данные, чтобы отвечать на ваши запросы о технической поддержке и предоставлении информации о Сервисе или любой другой коммуникации, которую вы инициируете. Это включает в себя получение доступа к вашему аккаунту для решения запросов о технической поддержке. С этой целью мы можем посылать вам, например, уведомления или электронные письма о результатах деятельности нашего Сервиса, безопасность, платежные транзакции, сообщения о нашихПравил и условий использованияили этойПолитики конфиденциальности.
2.4. Поддерживать связь с вами по использованию нашего Сервиса
Мы общаемся с вами, например с помощью push-уведомлений. Такие уведомления могут включать в себя напоминания, которые поощряют вас придерживаться тренировочного и пищевого планов, или другая информация о приложении. Как следствие, вы можете, например, получать ежедневно в определенное время push-уведомления, напоминающие о тренировках. Чтобы отказаться от получения push-уведомлений, необходимо изменить настройки на своем устройстве.
Для связи с вами мы также используем Firebase Cloud Messaging и
Firebase Notifications, являющиеся услугами передачи сообщений от Google. Firebase Cloud Messaging позволяет нам отправлять сообщения и оповещения пользователям нашего Приложения на таких платформах как Android и iOS. Мы интегрируем Firebase Notifications в Firebase Analytics, чтобы создавать аудитории на основе аналитики и отслеживать события открытия и конверсии. В результате мы можем, например, отправлять поощрительные сообщения пользователям, недавно завершившим тренировочную программу.Политика конфиденциальностиGoogle.
Мы используем службу Apple Push Notification (APNs), которая является службой уведомлений от Apple. APNs позволяет нам отправлять информацию на устройстве iOS.Политика конфиденциальности Apple.
2.5. Исследовать и анализировать, как вы пользуетесь Сервисом.
Это помогает нам лучше понимать свой бизнес, проанализировать нашу деятельность, поддерживать, совершенствовать, производить изменения, планировать, проектировать и развивать Сервис и наши новые продукты. Мы также используем данные для целей статистического анализа, включая тестирование и улучшение наших предложений. Это позволяет нам лучше понять, какие функции и тренировочные планы Сервиса больше нравятся нашим пользователям, а какие категории пользователей используют наш Сервис. Как следствие, мы часто решаем, как улучшить сервис на основании результатов, полученных в процессе этой обработки.
Мы также используем аналитическую услугу Amplitude, которая помогает понять, как клиенты используют наш сервис. Amplitude собирает разнообразную техническую информацию, в частности часовой пояс, тип устройства (телефон или планшет), уникальные идентификаторы (например, IDFA). Amplitude также позволяет нам отслеживать различные взаимодействия, происходящие в нашем Приложении. В результате Amplitude помогает нам решить, на каких функциях мы должны сфокусироваться (например, если мы видим, что большинство пользователей сосредотачиваются на медитационных тренировках во время хождения, мы можем разработать больше таких тренировок). Amplitude имеетсертификат Конфиденциальность Shield, который действует на территории ЕС-США. Amplitude предоставляет больше информации о том, как они обрабатывают данные в своейПолитики конфиденциальности.
Чтобы проанализировать, как посетители используют Сервис, мы используем Google Analytics – аналитическую веб-программу от Google. В Google Analytics мы получаем, в частности, информацию о данных, которые вы вводите в нашем сервисе, и взаимодействие пользователей на нем. Google позволяет влиять на сбор и обработку информации, которую генерирует Google, в частности, установив плагин браузера, доступныйздесь. Подробнее о том, как Google использует эту информацию, можно узнатьздесь.
Мы также используем аналитический сервис Firebase Analytics от Google. Чтобы понять, как Google использует данные, ознакомьтесь с партнерском политикой Google. Информация о конфиденциальность, Firebase, Политика конфиденциальности Google.
2.6. Обрабатывать ваши платежи
Мы предоставляем платные продукты и услуги в рамках Сервиса. Для этого мы используем посторонние услуги для обработки платежей (например, платежные системы). В результате этой обработки вы сможете произвести оплату за наш Сервис, и мы получим уведомление о том, что платеж был произведен, и предоставим вам. Мы не будем хранить или собирать данные вашей платежной карты самостоятельно. Эта информация будет предоставлена непосредственно нашим посторонним платежным системам.
2.7. Обеспечить выполнение наших Правил и условий пользования, предотвратить и противодействовать мошенничеству
Мы используем персональные данные для обеспечения выполнения наших соглашений и контрактных обязательств, а также для выявления, предотвращения и борьбы с мошенничеством. В результате такой обработки мы можем делиться вашей информацией с другими лицами, включая правоохранительные органы (в частности, в случае возникновения спора в связи с нашими Правилами и условиями пользования).
2.8. Соблюдать правовые обязательства
Мы можем обрабатывать, использовать или делиться вашими данными, когда этого требует закон, в частности, если правоохранительный орган посылает запрос на предоставление ваших данных доступными законными средствами.
3. Согласно каким правовым основаниям мы обрабатываем ваши персональные данные (касается только пользователей, находящихся в ЕЭС)
В этой главе мы сообщаем вам, какую правовую основу мы используем для каждой конкретной цели обработки. Для получения дополнительной информации о конкретных целях, пожалуйста, обратитесь к разделу 2. Этот раздел применим только к пользователям, находящимся на территории ЕЭС.
Мы обрабатываем ваши персональные данные, в частности, на следующих правовых основаниях:
3.1. Ваше согласие
Отправлять вам сообщения.
На обработку ваших персональных данных, относящихся к особой категории персональных данных или частных данных в соответствии с определенным законодательством о защите данных, которое мы должны соблюдать.
3.2. Выполнять наш контракт с вами На этом правовом основании мы:
Предоставляем наш Сервис (согласно нашим Правилам и условиям пользования)
Управляем вашей учетной записью и оказываем вам клиентскую поддержку
Поддерживаем связь с вами по использованию нашего Сервиса Обрабатываем ваши платежи
3.3. Для наших (или других лиц) легитимных интересов, кроме случаев, когда над этими интересами преобладают ваши интересы или фундаментальные права и свободы, требующие защиты персональных данных. Мы опираемся на законные интересы:
Чтобы общаться с вами по поводу использования нашего Сервиса Это включает, например, отправку push-уведомлений, напоминающих вам о занятиях в подходящее время. Легитимный интерес, на который мы полагаемся на эти цели, заключается в том, чтобы поощрять вас чаще пользоваться нашим Сервисом. Мы также принимаем во внимание потенциальные преимущества для вас в соблюдении тренировочного и пищевого планов, которые могут привести вас к лучшему и здоровому образу жизни.
Чтобы исследовать и анализировать, как вы пользуетесь Сервисом
Наш легитимный интерес к этой цели заключается в совершенствовании нашего Сервиса, чтобы мы понимали предпочтения пользователей и могли предоставить вам лучший опыт (например, сделать использование Приложения более простым и приятным, или ввести и протестировать новые функции).
3.4. Соблюдать правовые обязательства
4. С кем мы делимся вашими персональными данными
Мы делимся информацией с третьими сторонами, которые помогают нам управлять, предоставлять, совершенствовать, интегрировать, настраивать, поддерживать и продвигать наш сервис. Мы можем делиться некоторыми наборами персональных данных, в частности для целей, указанных в Разделе 2 настоящей Политики конфиденциальности. Типы третьих сторон, с которыми мы делимся информацией, включают в себя:
4.1. Поставщики услуг
Мы делимся персональными данными с третьими лицами, которых мы нанимаем для предоставления услуг или выполнения бизнес-функций от нашего имени на основании наших инструкций. Мы делимся вашей персональной информацией со следующими типами поставщиков услуг:
поставщики облачных хранилищ (Amazon)
поставщики аналитики данных (Google, Firebase, Crashlytics, Amplitude) маркетинговые партнеры (в частности, социальные сети, маркетинговые агентства, службы доставки электронной почты)
поставщики услуг по обработке платежей
4.2. Правоохранительные органы и другие органы государственной власти
Мы можем использовать и раскрывать персональные данные для обеспечения выполнения наших Правил и условий пользования, защиты наших прав, частности, безопасности или собственности и/или прав наших аффилированных лиц, вас или других лиц, а также для ответа на запросы судов, правоохранительных органов, регуляторных органов и других государственных и правительственных органов или в других случаях, предусмотренных законом.
4.3. Третьи лица как часть процедуры слияния или поглощения
По мере развития нашего бизнеса, мы можем покупать или продавать активы или бизнес-предложения. Информация о клиентах, как правило, является одним из переданных бизнес-активов в этих видах транзакций. Мы также можем делиться такой информацией с любым аффилированным лицом (например, материнской или дочерней компанией) и можем передавать такую информацию в ходе корпоративной транзакции, такой как продажа нашего бизнеса, отчуждение, слияние, консолидация или продажа актива, или в маловероятном случае банкротства. .
5. Как вы можете реализовать свои права на конфиденциальность
Чтобы контролировать свои персональные данные, вы имеете следующие права:
Доступ/просмотр/обновление/исправление ваших персональных данных. Вы имеете право просматривать, редактировать или изменять персональные данные, предоставленные ранее в разделе «Профиль» Приложения.
Удаление персональных данных.
Вы можете удалить свой аккаунт, перейдя в раздел Настройки профиля — Аккаунт, нажав на кнопку «Удалить аккаунт».Альтернативно вы можете отправить запрос на полное уничтожение ваших персональных данных в рамках, разрешенных законом. Когда вы сделаете запрос на удаление ваших персональных данных, мы приложим надлежащие усилия для его выполнения. В некоторых случаях мы можем быть юридически обязаны хранить некоторые данные в течение определенного времени; в таком случае мы выполним ваш запрос после того, как выполним свои обязанности.
Возражение или ограничение использования ваших персональных данных. Вы можете попросить нас прекратить использование всех или некоторых персональных данных или ограничить их использование нами.
Дополнительная информация для пользователей, находящихся на территории ЕЭС. Если вы находитесь в ЕЭП, вы имеете следующие права в дополнение к вышеизложенному:
Право на подачу жалобы в надзорный орган. Мы хотели бы, чтобы вы связались напрямую с нами и дали нам возможность решить ваши проблемы. Тем не менее, вы имеете право подать жалобу в компетентный орган по надзору за защитой данных, в частности в стране-члене ЕС, где вы проживаете, работаете или где произошло вероятное нарушение.
Чтобы воспользоваться любыми доступными вам правами субъекта персональных данных, пожалуйста, отправьте запрос по адресу info@thetgym.com.
6. Возрастные ограничения
Мы сознательно не обрабатываем персональные данные лиц в возрасте до 16 лет. Если вы узнаете, что кто-то младше 16 лет предоставил нам персональные данные, свяжитесь с нами по адресу info@thetgym.com.
7. Международная передача данных
Мы можем передавать персональные данные в другие страны, кроме страны, в которой данные были первоначально собраны, с целью предоставления Сервису, изложенного в Правилах и условиях пользования, а также для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности. Если эти страны не имеют тех же законов о защите данных, что и страна, в которой вы первоначально предоставили информацию, мы применяем специальные гарантийные меры.
8. Внесение изменений в эту политику конфиденциальности
Мы можем время от времени изменять эту Политику конфиденциальности. Если мы решим внести существенные изменения в эту Политику конфиденциальности, вы будете уведомлены с помощью нашего Сервиса или других доступных средств и сможете пересмотреть новую редакцию Политики конфиденциальности. Вы соглашаетесь соблюдать новую редакцию Политики конфиденциальности, продолжая получать доступ к Сервису или пользоваться им после того, как эти изменения вступят в силу.
9. Хранение данных
Мы будем хранить ваши персональные данные до тех пор, пока это обоснованно необходимо для достижения целей, изложенных в настоящей Политике конфиденциальности (включая предоставление вам Сервиса), которая включает в себя (но не ограничивается им) период, в течение которого у вас есть учетная запись в Приложении. Мы также будем хранить и использовать ваши персональные данные, если это необходимо для соблюдения наших юридических обязательств, разрешения споров и обеспечения выполнения наших договоров.
10. Как обрабатываются запросы «Не отслеживать»
За исключением случаев, предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности, настоящее Приложение не поддерживает запросы «Не отслеживать». Чтобы определить, выполняет ли любая из сторонних служб, которые он использует, запросы «Не отслеживать», ознакомьтесь с их политиками конфиденциальности.
11. Связь с нами
Вы можете связаться с нами в любое время для получения подробной информации об этой Политике конфиденциальности и ее предыдущих версий. По любым вопросам, касающимся вашей учетной записи или ваших персональных данных, свяжитесь с нами по адресу info@thetgym.com.
Дата вступления в силу: 16.04.2024
